Guide Interactif d'Aide
Trouvez rapidement les réponses à vos questions grâce à notre système de navigation guidée. Choisissez votre parcours selon votre situation spécifique.
Première Visite
Vous découvrez notre plateforme ? Ce parcours vous accompagne dans la compréhension de nos services financiers et vous aide à identifier les formations les plus adaptées à votre profil.
- Comment fonctionne la plateforme novaridelymthq ?
- Quels sont les prérequis pour commencer ?
- Combien de temps durent les formations ?
- Comment évaluer mon niveau actuel ?
Participant Actuel
Vous suivez déjà nos programmes ? Accédez aux réponses concernant votre progression, les ressources disponibles et les prochaines étapes de votre parcours d'apprentissage.
- Comment suivre ma progression ?
- Où trouver les ressources complémentaires ?
- Comment contacter mon formateur ?
- Quand recevrai-je mon certificat ?
Problème Technique
Vous rencontrez des difficultés d'accès ou d'utilisation ? Notre guide de dépannage vous propose des solutions rapides aux problèmes les plus fréquents.
- Problème de connexion au compte ?
- Vidéos qui ne se lancent pas ?
- Documents non téléchargeables ?
- Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Questionnaire Guidé
Aide Contextuelle
Inscriptions et Paiements
- Les inscriptions pour septembre 2025 ouvrent le 15 juin 2025
- Paiement échelonné disponible sur 6 mois maximum
- Remboursement possible dans les 14 jours suivant l'inscription
- Tarifs préférentiels pour les inscriptions anticipées
- Bourses disponibles selon critères sociaux et académiques
Support et Accompagnement
- Chat en direct disponible de 9h à 18h en semaine
- Forums d'entraide entre participants actifs
- Sessions de tutorat individuel sur rendez-vous
- Webinaires hebdomadaires de questions-réponses
- Documentation complète accessible 24h/24